Поддержка и сопровождение баз данных

Центр ИТ поддержки бизнеса

Базы данных, как неотъемлемый элемент функционирования любого предприятия, нуждаются в постоянном контроле и регулярной технической поддержке.

Само понятие БД говорит, что это представленная определенным образом совокупность самостоятельных информационных данных, т.е. некая система. Система в свою очередь – это набор неких категорий, для грамотного функционирования которых нужен четкий алгоритм действий, а также контроль и соблюдение технических регламентов.

БД – совокупность информации особой важности, состояние которой должно регулярно наблюдаться, отслеживаться и поддерживаться во избежание непредвиденных технических сбоев. Сопровождение и поддержка БД необходимы для обеспечения:

— сохранности и целостности данных;

— производительности функционирования;

— адаптации СУБД запросам и потребностям клиента.

Наша организация предлагает полный комплекс услуг по поддержке и сопровождению информационных баз данных и СУБД:

Поддержка БД:

— техническое сопровождение и обновление БД;

— регулирование работы БД (дефрагментация БД и др.)

— адаптация БД к нуждам организации;

— обследование IT-инфраструктуры предприятия (оценка состояния баз данных, производительности, необходимость миграции);

— сервисная поддержка;

 Технические регламенты:

— архивирование и копирование данных;

— разработка приложений к СУБД;

— обеспечение функциональности и продуктивности деятельности БД;

 Оперативная помощь:

— помощь по управлению и эксплуатации БД;

— решение оперативных вопросов по телефону и электронной почте.

Как правило, все услуги оказываются дистанционно, однако, при необходимости, возможен выезд специалиста службы технической поддержки на территорию Заказчика.